W niektórych naszych poprzednich samouczkach mówiliśmy o usłudze Podłączanie pulpitu zdalnego i o Pomocy zdalnej . Ich nazwy są podobne i oba są używane do zdalnego łączenia się z innymi komputerami. To naturalne, że uważają to za to samo. Są to jednak dwa odrębne narzędzia, każdy mający swój własny cel. Dzisiaj zobaczymy, co każdy z nich robi i jakie są ich różnice.
Co to jest połączenie pulpitu zdalnego?
Podłączanie pulpitu zdalnego to narzędzie systemu Windows, które umożliwia dostęp do komputera i sterowanie nim ze zdalnej lokalizacji.
Jest kilka rzeczy, które powinieneś wiedzieć i ustawić, aby pomyślnie nawiązać połączenie pulpitu zdalnego z innym komputerem:
- Komputer, z którym chcesz się połączyć, musi zezwalać na połączenia zdalne. Jest to ustawione na podstawie Właściwości systemu komputera hosta.
- Musisz znać nazwę lub adres IP komputera, z którym chcesz się połączyć. Jeśli próbujesz połączyć się z komputerem w tej samej sieci LAN, co Ty, możesz użyć jego nazwy lub adresu IP. Jeśli próbujesz połączyć się z komputerem przez Internet, potrzebujesz adresu IP komputera-hosta. Używanie jego nazwy nie będzie działać.
- Musisz znać poświadczenia konta administratora na komputerze hosta lub poświadczenia standardowego konta użytkownika, które zostało włączone dla połączeń pulpitu zdalnego .
Po nawiązaniu połączenia z komputerem zdalnym uzyskasz pełną kontrolę nad nim. Oznacza to, że możesz używać zdalnego komputera tak, jakbyś był przed nim. Możesz uzyskać dostęp do dowolnych dokumentów, uruchamiać wszystkie programy, używać dowolnych urządzeń, które są z nim połączone itp.
Komputer główny nie wyświetli niczego na ekranie, więc nikt nie zobaczy, co robisz zdalnie.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat Podłączania pulpitu zdalnego, przeczytaj poniższe samouczki:
- Jak włączyć Remote Desktop Connections w Windows 7 i Windows 8
- Jak podłączyć się zdalnie do komputera z systemem Windows z Windows 7 i Windows 8.1
Co to jest Pomoc zdalna systemu Windows?
Pomoc zdalna systemu Windows to narzędzie, które umożliwia zdalne przekazywanie lub otrzymywanie pomocy technicznej od innych użytkowników systemu Windows.
Aby Pomoc zdalna systemu Windows działała, jest kilka rzeczy, które musisz skonfigurować:
- Użytkownik, który otrzyma pomoc, musi mieć włączoną Pomoc zdalną systemu Windows we właściwościach systemowych swojego komputera.
- Użytkownik potrzebujący pomocy musi poprosić o pomoc za pośrednictwem Pomocy zdalnej systemu Windows .
- Osoba udzielająca pomocy technicznej musi znać hasło połączenia ustawione przez użytkownika, który potrzebuje pomocy.
- Użytkownik potrzebujący pomocy musi zatwierdzić połączenie zdalne.
Po nawiązaniu połączenia zdalnego obaj użytkownicy zobaczą ten sam ekran komputera. Jeśli użytkownik, który poprosił o pomoc, może dzielić kontrolę nad swoim komputerem. W ten sposób użytkownicy na obu końcach będą mogli kontrolować mysz i klawiaturę komputera.
Aby uzyskać więcej informacji na temat Pomocy zdalnej systemu Windows, zapoznaj się z tym samouczkiem: Jak zapewnić zdalną pomoc techniczną za pomocą Pomocy zdalnej systemu Windows.
Jakie są różnice między połączeniem pulpitu zdalnego a usługą Pomoc zdalna systemu Windows?
Przechodząc przez poprzednie pytania w tym artykule, już wiesz, co różni się między tymi dwiema cechami Windows. Jednak, podsumujmy je wszystkie:
- Podłączanie pulpitu zdalnego działa tylko wtedy, gdy komputer hosta umożliwia połączenia zdalne, a Pomoc zdalna systemu Windows działa tylko wtedy, gdy użytkownik otrzymujący pomoc umożliwia nawiązanie połączenia Pomocy zdalnej z jego komputerem.
- Podłączanie pulpitu zdalnego pozwala na przejęcie pełnej kontroli nad komputerem zdalnym (w tym na wyłączny dostęp do pulpitu, dokumentów, programów itp.), Natomiast Pomoc zdalna systemu Windows pozwala na częściową kontrolę nad własnym komputerem (udostępniony pulpit, mysz i klawiatura ), aby uzyskać pomoc od zdalnego znajomego lub osoby technicznej.
- Podłączanie pulpitu zdalnego wymaga znajomości poświadczeń konta znalezionego na komputerze zdalnym, natomiast Pomoc zdalna systemu Windows wymaga zaproszenia.
- Podłączanie pulpitu zdalnego nie wymaga żadnych dodatkowych uprawnień, podczas gdy Pomoc zdalna systemu Windows prosi użytkownika szukającego pomocy o ręczne zaakceptowanie przychodzącego połączenia zdalnego.
- Podłączenie pulpitu zdalnego wyświetli ekran komputera tylko na komputerze klienckim (użytkownik, który zainicjował połączenie zdalne), natomiast Pomoc zdalna systemu Windows pokaże ten sam pulpit obu stronom.
Wniosek
Połączenia pulpitu zdalnego i Pomoc zdalna systemu Windows mają podobne nazwy i oba są używane do połączeń zdalnych z innymi komputerami. Jednak, jak widzieliśmy w tym artykule, ich cele są zupełnie inne. Jeśli masz pytania, skorzystaj z poniższych komentarzy, aby nas powiadomić.
